Versandpolitik

Nachstehend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Pakete:

- Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1 - 3 Arbeitstage für die Bearbeitung der Bestellung. Unter der Woche dauert es einen Arbeitstag, aber wenn Sie an einem Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.

- Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt, und die Lieferung dauert durchschnittlich 8 - 12 Arbeitstage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und ausgeliefert wird.

Eine Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang bei Shop name ist so einfach wie möglich. Zuerst müssen Sie auf die Produktseite gehen und das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf die schwarze Schaltfläche "In den Warenkorb".

Hier ist es wichtig zu überprüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf das Feld "Zur Kasse gehen". Auf der Informationsseite müssen Sie die richtigen Adressdaten eingeben. Vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind. Wenn diese Informationen korrekt ausgefüllt sind, können Sie auf die Schaltfläche "Versand fortsetzen" klicken.

Auf der Seite "Versand" haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass jede Sendung völlig kostenlos verschickt wird. Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir immer die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld "Zur Zahlung übergehen" klicken.

Bei den Zahlungsoptionen haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten. Bei hellostella.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, d.h. Sie können sich immer auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen.

- Klarna (Ratenzahlung)

- Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Paypal-Konto

- EPS

- Unmittelbar

Sobald Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf das Feld "Bestellung abschließen" klicken und werden dann zu der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kosten für den Versand
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100% kostenlos an Ihre Haustür geliefert. Es ist auch keine Mindestbestellmenge erforderlich.

Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie den perfekten Look oder das perfekte Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und verschickt wird.

Damit wir Ihnen faire Preise für unsere Produkte bieten können, haben wir uns dafür entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und nach Erreichen der Mindestmenge auf einmal zu versenden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops auch, sind wir sehr beschäftigt und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne über die richtige Lösung.